Jakość
Z1.KJ.01
ASERTO Sp. z o.o.
ul. Jana Wiktora 7
36-100 Kolbuszowa
POLITYKA JAKOŚCI
ASERTO Sp. z o.o.
Jesteśmy przedsiębiorstwem handlowo-usługowym, które specjalizuje się w dostawach trudno dostępnych części zamiennych dla przemysłu, a także w kompleksowej obsłudze naszych Klientów w zakresie dostaw części zamiennych dla utrzymania ruchu i nie tylko.
Nadrzędnymi celami firmy jest:
Stałe spełnianie najwyższych wymagań Klientów, jednocześnie zapewniając im usługę na oczekiwaniem poziomie terminowości i wymagań jakościowych.
Zapewnianie wizerunku zaufanego partnera, potrafiącego spełnić bardzo wysokie wymagania specjalistyczne i jakościowe.
Ciągły rozwój i utrzymanie wysokich kompetencji personelu w obszarze obsługi klienta oraz specjalistycznej wiedzy produktowej.
Powyższe cele będą realizowane przez:
Szeroka gamę dostawców oraz możliwości zapewnienia klientom różnego rodzaju rozwiązań również alternatywnych.
Badanie satysfakcji klientów i doskonalenie na tej podstawie.
Wdrożenia i utrzymania najlepszych standardów wg. powszechnych regulacji. Międzynarodowych norm i najlepszych praktyk biznesowych.
Ciągłe doskonalenie kompetencji pracowników, udział w szkoleniach i budowaniu świadomości.
Zaangażowanie wszystkich pracowników w proces ciągłego doskonalenia przez wdrożenie i utrzymanie SZJ zgodnie z ISO 9001:2015.
Cele będą poddawane corocznemu przeglądowi, aby upewnić się, że nadal są zgodne z ogólną strategią Firmy i Systemem Zarządzania Jakością.
W imieniu organizacji deklaruję realizacje wyżej wymienionej Polityki Jakości, oraz dołożę wszelkich starań, aby zapewnić zasoby na jej realizacji.
Zatwierdził 19.06.2023 Prezes Zarządu
Jakub Nowak
